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Utilisation du site
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Livraison et délais
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Si vous souhaitez commander en ligne, veuillez suivre les indications se retrouvant sur la page d’accueil.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client sur le bon de commande. Le client se doit de vérifier la conformité des renseignements. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition de la commande seront entièrement à la charge du client.
Le client doit vérifier sa commande lors de sa réception. S’il constate qu’un produit est manquant ou abîmé, il doit le signaler immédiatement au service à la clientèle de Ritsi. La formulation de cette réclamation doit être faite :
• en priorité par téléphone au (514) 481-8600 du lundi au vendredi de 10 :00h à 18 :00h, hors jours fériés, les samedis de 10 :00h à 17 :00h
• ou par courriel : sales@ritsiplus.com.

Retour et Remboursements

Si vous n’êtes pas entièrement satisfaite des produits commandés par l’entremise du Web, vous pouvez les retourner pour quelque raison que ce soit, pourvu que :

• La marchandise est retournée moins de 7 jours après la date d’achat.
• La marchandise qui est retournée plus de 7 jours après la date d’achat ne sera pas acceptée.
• Les objets sont dans leur état original ET les étiquettes sont intactes.
• Avant de retourner les objets, veuillez communiquer avec Ritsiplus.com à sales@ritsiplus.com <mailto :sales@ritsiplus.com>
• La cliente est responsable des frais d’envoi.

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Lois applicables
La présente convention et son exécution sont régies par les lois de la province du Québec, au Canada. Vous consentez et vous vous soumettez à la juridiction exclusive des tribunaux situés à Montréal, dans la province du Québec, au Canada, dans l'éventualité d'un litige découlant de l'utilisation du site ritsiplus.com et des présentes modalités.

Entente intégrale
Les présentes modalités, ainsi que celles qui y sont intégrées ou mentionnées, constituent l'entente intégrale conclue entre nous relativement à l'objet de celles-ci et remplacent toute autre entente ou convention antérieure (électronique, verbale ou écrite) relativement à cet objet, et Ritsi peut les modifier seulement par écrit et conformément à celles-ci.

Langue anglaise
The parties have requested that these Terms and Conditions and all documents contemplated hereby be drawn up in English. Les parties aux présentes ont exigé que cette entente et tous autres documents envisagés par les présentes soient rédigés en anglais.